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软件测试管理

培训对象:

软件开发相关人员

培训内容:

一、 方案与内容

1. 需求理解及方案设计

软件测试管理的优劣决定软件质量的好坏,在敏捷时代,如何更好的进行全过程的测试管理十分关键。

本次课程将围绕提升研发测试效率为主线,通过测试数据度量与分析,测试用例设计与管理高级实战等策略提升整体管理水平。

二、 教学方式

理论穿插+经验分享+工具实战+同步练习+强化互动

2. 课程内容概述

通过学习,掌握以下内容:

1、测试流程和测试管理过程经验分享

2、测试工作效率和质量度量体系与数据分析

3、测试分析与测试设计实战

【课程大纲】

测试全过程管理要点概述

1、 如何围绕需求做测试?需求如何更好的把握,如何真正拿着需求写用例?

2、 测试的流程及经验分享

3、 测试的标准、测试要点、测试范围、测试策略经验分享

4、 测试的测试计划及协同跟进;

5、 测试的度量及分析;

6、 敏捷测试过程与控制

 

实践与练习:以实际测试计划及测试度量指标为例,详细解析指标设定及方法

测试过程管理主要指标及分析、经验分享

1、 业务需求测试识别分类及处理:IT需求/业务需求

2、 需测试求的优先级排定及跟踪

3、 需求质量度量:需求开发时间/需求应用率/需求上线率

4、 测试过程度量:

l 缺陷管理流程、度量与分析技巧、重大故障管理;

l 缺陷处理流程;

l 缺陷分级分类与修复周期;

l 缺陷的度量与分析(广度、深度、覆盖度),通过缺陷驱动开发测试;

l 主要bug的分析与挖掘;

l 重大故障分析与管理、重大故障处理流程;

l 敏捷缺陷管理;

5、 测试人员度量指标

l l测试人员的工作效率指标

l l测试人员工作质量指标

 

实践与练习:最优化测试度量及管理相关指标定义及分析、讨论

测试策略与测试计划有效性

一、 问题引入:如何制定有效的测试计划和测试策略?

二、 测试计划与测试策略

1、 测试计划制定及方法

2、 测试计划跟踪技巧,如何保障计划完成?

重点:根据版本评估做有效的测试计划,实践及分享

3、测试计划与策略最佳实践:ACC(特征、组件、能力)测试分析与策略模型的设计思路与背景,如何在需求紧急、项目紧急的测试状况下,抓住测试要点、核心和用户关注点

4.测试策略技巧模型:学习如何结合启发式测试测量模型(HTSM)来配合acc实施,完成测试的策略执行:

ü 为何采用启发式测试测量模型

ü 启发式测试测量模型的主要内容详解:项目环境、质量标准、测试技术、产品元素的详细列表及考虑因素

ü 如何进行启发式思维推导

ü 如何根据项目定制HTSM(符合贵公司业务特点)

ü 如何在测试中很好的使用HTSM

5.波次需求与测试策略(测试中通过测试波次整理需求--协同的波次设计开发--协同的波次测试的实践方法;

测试需求分析与用例设计的关键点与高级提升

一、 问题引入:测试需求分析如何做?如何快速掌握重点?

二、 测试需求分析与策略制定

重点:贴近贵公司实际的案例分享与练习

1. 测试需求分析基本流程

2. 测试需求分析7步骤详解

2.测试需求分析的技巧与要点(实例讲解)

3.测试需求的整理方法:流程图、活动图

4.敏捷测试需求的处理(story card)

5.需求用例与测试需求的关系

三、 问题引入:如何设计有效的测试用例?

四、 测试用例设计技巧与方法

重点:新的测试用例设计方法、综合运用多种用例设计方法做最好的设计

1.测试用例设计与执行中的主要问题分析

2.测试用例设计的颗粒度

3.如何让用例更有效?

4.测试用例关系图绘制方法

5.测试用例的编写规范、模板及实例;

6.基本路径覆盖法(万能的逻辑覆盖方法)设计与实例;各种方法的综合应用技巧,如何让用例适当又充分?

7.多种测试用例综合运用设计实用的测试用例

8.测试用例的三级评审过程及评审方法;

9.测试用例库建设与复用,建立长期可以复用的用例?

10.敏捷中用例编写与技巧(包括学会使用敏捷故事卡、敏捷用户设计格式、

敏捷用例设计颗粒度与应用)

11.应用以上用例设计方法进行实例讲解与演练;

实例及练习:测试用例设计实例练习


培训师介绍:

刘振田老师  软件开发与管理专家

 

熟悉领域与专长

1. 项目管理、敏捷项目实践,技术人员走向管理;

2. 软件测试领域端到端的过程设计、自动化测试实践与技巧、工具平台建设,性能测试技术与工具、调优,安全测试技术与工具;敏捷测试;

3. 软件开发过程建设与优化、包括敏捷开发与软件开发技巧,软件过程技术管理;

4. 软件需求管理与需求分析;

5. 架构规划,包括四大架构、专题架构、安全架构的规划与设计实践;

6. 持续集成与持续交付的实践,形成端到端开发、编译、测试与部署自动化流水线;

7. 软件质量管理

 

工作经历

1、 1999-2006,供职于华为技术,任高级工程师/项目经理,主持开发了公司供应商供货管理系统、智能网网络管理软件系统、企业计划执行管理系统等;

2、 2005-2020,供职于国内著名软件企业,任技术总监,超过50个大型项目的项目管理、开发测试技术、规划设计与组织工作,实践经验丰富;

 

授课方式

所有课程以实践和经验分享为主,启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例研讨、情景模拟、实际演练。培训现场互动性强,内容严谨而专注,系统的课程设计。培训实用实际,接地气能落地,好学管用。

 

培训经历

金融行业:建设银行技术中心、中国银行北京分行、工商银行深圳分行、平安保险及平安银行、长沙银行、交通银行、晋商银行、顺德农商银行、重庆农商银行、农业银行北京分行、浦发银行、英大人寿、阳光保险、中国人寿、中国人保、广发银行等

通信行业:中国移动浙江分公司、中国移动江苏分公司、中国移动云南分公司、中国移动内蒙分公司、中国移动研究院、中国移动重庆分公司、中移物联深圳、中移重庆、咪咕音乐、咪咕视讯、中国移动山西分公司、中国移动福建分公司、中国移动南方基地、中国联通河南分公司、中国联通北京分公司、北京电信、上海电信、重庆电信等

电力行业:国电南瑞、中电启明星、国网伊力、华电山东、鲁能软件、中恒博瑞、博瑞翔伦、粤电集团、蒙思极智联、国网电子商务、电力科学研究院、内蒙华电、神华集团等

智能制造:海尔集团总部、海尔北京、海信技术、长虹集团、联想集团、中兴通讯总部、中兴通讯三亚研究院、三星电子、东方电气、中国中车等

IT及互联网企业:麦子金服、京东、中彩网、卓望科技、东方国信、首都信息、亚信科技等

航空:南方航空、中国商飞、西部航空、重庆航空、东方航空、海南航空等

其他:中国石油、新奥燃气、河南公积金中心、中国勘测设计院等

 


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